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Cette question a été résolue

Activation appels 4G et surtout appels wifi pour S21 Ultra 5G

Alexandre L.
Alexandre L.

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Bonjour,

Je ne capte pas du tout le réseau mobile à mon domicile, est-il possible d'activer les appels wifi sachant que mon téléphone semble éligible

Merci beaucoup,

Bonjour Alexandre,

Je tenais tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription NRJ Mobile et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.

Soyez rassuré, je viens de faire le nécessaire en validant l'activation l'option "Voix premium" sur votre ligne, le délai d'activation est compris entre 2 h et 24 h, durant ce dernier, je vous invite à redémarrer votre mobile afin d'actualiser votre carte sim.

Pour plus d'information concernant cette option et ainsi vérifier la compatibilité de votre mobile avec ces services, je vous mets en lien la FAQ sur le sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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