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Question en attente de réponse

Pour ecouter mes messages on me dit que mon code secret est incorrect alors q c tjrs le même. Du coup c'est bloqué

DOMINIQUE P.
DOMINIQUE P.

DOMINIQUE P.

Niveau
0
2 / 100
points

On me dit qu on m envoie 1 code par sms or ce n est pas le cas

Réponse

Claire P.
Claire P.

Claire P.

Niveau
4
10370 / 12000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

Je m'excuse pour le délai de réponse.

En consultant votre dossier, je vois que vous avez été en contact avec notre Service Technique le 20/09/2022 et le 21/09/2022.

Le Service Technique, à ouvert un ticket incident concernant votre demande. Ils reviendront vers vous dès qu'ils auront un retour de leur côté.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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