Question en attente de réponse
Je veux commander une nouvelle carte SIM la mie ne marche plus
Bonjour ma SIM ne marche plus et je veux commander une nouvelle le plus vite possible ou sinon merci de me prévenir que c n’es pas possible pour résilier le contrat mais je ne peux pas rester sans carte SIM plus longtemps
Réponses
Bonjour Chorrib,
Je suis navrée d'apprendre que votre carte SIM présente une anomalie.
Afin de faire le point et confirmer quelques données personnelles, je vous invite à passer en privé.
Pour ce faire, je vous envoie directement un mail, pensez à consulter vos spams et indésirables.
A tout de suite,
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Imad,
Sans retour de votre part, je me permets de clore notre échange.
A titre informatif, pour vos prochaines demandes je vous invite à publier votre message directement sur notre forum public.
En effet, en cas d'absence de ma part, mon délai de réponse peut être plus long que mes collègues présents.
De plus, il est possible que votre nouvelle question ne soit pas dans mon domaine de compétence.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Emilie, conseillère Assistance Mobile.
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