Question en attente de réponse
demande de remboursement option
Je me suis aperçue en me connectant sur mon compte que vous me facturez pour mes 2 lignes une option à 2€ que je n'ai jamais demandée. La facture est du 05/09/22 et je reçois un sms le 20/09/22 m'informant que ca sera pris en compte à partir de début octobre et que je peux le résilier ! Il y a un souci non ? Vous informez après avoir facturé !! Donc j'ai résilié, mais je vous demande de me rembourser l'option de septembre pour mes 2 lignes pour laquelle je n'ai jamais donné mon accord. Merci. Cordialement
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