Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Où trouver le numéro de ma commande qui m'est demandé pour résilier ma ligne?

Moussa K.
Moussa K.

Moussa K.

Niveau
0
1 / 100
point

Résilier une ligne

Réponse

Lindsay P.
Lindsay P.

Lindsay P.

Niveau
5
16940 / 40000
points
Equipe

Bonjour Moussa,

Je suis navrée d'apprendre le fait que vous quittiez notre opérateur.

Après analyse, je constate que vous avez mis en place une demande de portabilité auprès d'un nouvel opérateur.
A ce titre, aucune autre démarche n'est nécessaire. Votre ligne s'est automatiquement résiliée à l'activation de votre numéro chez votre nouvel opérateur. Une facture de clôture vous sera envoyée à votre domicile avec l'éventuel remboursement d'un trop perçu sur le mois en cours.

Nous restons disponibles pour toute demande complémentaire.
Excellente journée,

Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?