Question en attente de réponse
Facture incorrect forfait
Bonjour,
Ma facture du mois de septembre s’élève à 22,72 € prélevé à partir 29/09/2022. Je ne comprends pas car mon forfait est de 11.99€. J’aimerai avoir des explications merci.
Réponse
Bonsoir Dounia,
Les informations sur les factures étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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