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Cette question a été résolue

Activer appel wifi sur ma ligne NRJ mobile

THIBAUD L.
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Bonjour pouvez-vous activer la ligne appelle wifi sur ma ligne NRJ mobile. L'option n'est pas disponible dans l'espace client et il semble que vous pouvez l'activer. En vous remerciant cordialement

Bonjour Thibaud,

Je viens d'activer pour vous l'option voix premium (voix wifi/voix 4G) sur votre ligne. Celle-ci est gratuite. Le délai d'activation est de 2h à 24h (48h depuis l'étranger).
Il est important de redémarrer le mobile sur cette période.

Pour pouvoir bénéficier de l'option "Voix premium", il est nécessaire que votre mobile soit compatible.

Vous trouverez toutes les informations utiles via ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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