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Frais de résiliation facturés malgré une évolution de forfait me laissant la possibilité de résilier sans frais ?
Reçu un mail m'informant que mon forfait évoluait et que je pouvais refuser cette évolution gratuite le premier mois, mais aussi résilier sans frais dans un délai de 4 mois à partir de ce mail de notification... Déjà eu un conseiller au téléphone à ce sujet et pourtant des frais de résiliation s'appliquent à ma dernière facture ?
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Bonjour, Lors de ma 1ère visite sur le site de Bouygues Telecom, il m'était demandé de valider l'autorisation SEPA pour le règlement des factures, j'ai accepté. Je... -
Prélèvement commun
Bonjour je viens de souscrire une nouvelle ligne pour mon fils, mais les dates ne sont pas les mêmes pour toutes nos lignes, est-il possible de mettre toute les dates de... -
Pourquoi je suis tous les mois hors forfait ce n'est pas normal
Je suis tous les mois hors forfait je me retrouve avec des factures à presque 40e au lieu de 12.99
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