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Question en attente de réponse

Dès que je passe un appel le réseau repasse en 3G et la communication coupe en 1 mn

MARC C.
MARC C.

MARC C.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
MARC C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Je précise que j'habite à Nice donc une grande ville et que votre réseau ne me permet même pas de passer un appel .
J'ai vérifié avec un autre opérateur qui fonctionne parfaitement

Réponse

Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Célia V.
Date
réponse
r

Bonjour Marc,

Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.

Je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.

À tout de suite.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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