Cette question a été résolue
pourquoi je n ai plus la 4G et les mms
depuis que je suis avec nrj plus rien ne marche meme en changeant les paramètres
Bonjour Corine,
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Un technicien doit effectuer un diagnostic.
Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rappel de notre service technique.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
bonjour vous pouvez m appeler demain de 8h30 a 10h30
au 0*********
Merci d avance
Corine
Bonjour Corinne,
Je me suis permis de masquer les informations personnelles de votre réponse visibles par tous en "public" .
Merci pour votre réponse, je viens de programmer une demande de rappel. Un technicien va vous contacter cette semaine, dans les meilleurs délais pour effectuer un diagnostic.
Merci pour votre compréhension
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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