Question en attente de réponse
Problème de changement IBAN
Bonjour,
Je voudrais seulement changer de IBAN, je suis toujours la titulaire du nouveau IBAN que je viens de vous transmettre mais on me demande encore d’envoyer ma pièce d’identité par courrier alors que je l’avais déjà fournie lors de ma souscription à votre forfait. En plus là où je suis actuellement il m’est presque impossible d’envoyer un courrier. Est il possible de vous transmettre ces documents par mail?
Ps : je viens de demander une fermeture de mon ancien compte bancaire et je ne veux pas qu’il y ait des frais supplémentaires lorsque vous y prélevez le montant de ma facture du mois prochain.
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