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Question en attente de réponse

après le paramétrage fait, indiqué sur votre site ma 4g ne fonctionne pas .

kristina K.
kristina K.

kristina K.

Niveau
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point

j'ai un umidigi A9 Pro et j'ai fait tout ce que qu'il fallait pour parametrer ma 4G et quand je l'active et que je vais sur n'importe quelle application pour verifier ça me dit qu'il n y a pas de connection

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Kristina,

Afin de revérifier tous les paramétrages de votre mobile, je vous invite à contacter notre Support Technique au 0 969 360 200 (du lundi au samedi de 8h à 20h) depuis une autre ligne.

Mes collègues pourront alors revérifier cela avec vous et sinon effectuer un diagnostic pour trouver la source de ce dysfonctionnement.

Si vous le préférez, je peux vous recontacter par message privé afin de tenter d'organiser un rendez-vous téléphonique et vous mettre en relation avec le Support Technique.

En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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