Bonjour Mohamed Redha,
Afin de pouvoir récupérer le code PUK de votre carte sim, vous avez plusieurs possibilités :
- Sur le support de la carte
- Sur votre espace client
- Sur le serveur vocal
Voici la FAQ concernant le déblocage de votre carte sim : https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-aide-code-puk.
Une fois le code PUK renseigné, une nouveau code PIN vous sera demandé, vous ne pourrez pas mettre votre ancien code ni 0000.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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