Question en attente de réponse
Bilan détaillé des appels et sms de 2022 pour le numéro 0675974910. Serait il possible d'avoir ces bilans ?
J'ai déjà accès aux bilans allant de juillet à aujourd'hui. J'aimerais avoir ceux allant de janvier à juillet si cela est possible. Les bilans avec les détails des numéros appels voix, sms et mms. En vous remerciant.
Cordialement, Marilyne XXXXXXXX
Réponse
Bonjour Marilyne.
Je viens de vous envoyer gratuitement sur votre mail amXXXXXXXXXes@gmail.com vos factures détaillées de 2022 pour vos 2 lignes. Le détail disponible sur les factures ne concerne uniquement que les appels émis et les éventuels hors forfait.
Pour info, vos dernières factures sont disponibles sur votre espace client. Je vous invite à suivre la FAQ suivante pour plus d'informations.
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée!
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je suis victime d'une fraude d'appel surtaxé que je n'ai pas effectué ?
On m'a prélevé des frais d'appel surtaxé que je n'ai pas effectué, comment faire dans cette situation. -
après avoir résilié un abonnement que je n'ai jamais souscrit je continue à être prélevé de 2.99€ toutes les semaines
j'ai découvert après réception de facture que j'aurais souscrit un abonnement multimédia hebdomadaire à 2.99€, j'ai résilié en suivant les indications de la FAQ et surprise ce... -
Pourquoi je paye plusc6€99?
Mon contrat est de 6€99 par mois, pourquoi vous avez augmenté de tarifs ? Cordialement
-
-
