Bonjour Marie-Hélène,
Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Je vous active dès aujourd'hui l'option internationale avec blocage WEB.
Étant à l'étranger, l'option se met en place dans un délai de 24 h à 48 h.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Vous retrouverez les informations de cette option via la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Avec votre forfait, vous bénéficiez des Appels, SMS, MMS en illimités et de 9 Go de DATA, en UE/DOM.
Je vous mets le lien des Conditions Générales de Vente, pour avoir accès à la tarification des destinations non incluses dans votre offre. L'international commence à partir de la page 3 :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022090...
Je vous transmets également les FAQ correspondantes, pour un voyage à l'étranger :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
Je vous souhaite un bon séjour et une bonne soirée.
N'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Claire, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client