Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

L'option appel à l'international n'est toujours pas accessible

MARIE HELENE D.
MARIE HELENE D.

MARIE HELENE D.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,

aucune option n'est disponible dans mon espace client. je suis à l'etranger et souhaite l'activer maintenant. Je vous remercie de votre retour.
MH

Claire P.
Claire P.

Claire P.

Niveau
3
3980 / 5000
points
Equipe

Bonjour Marie-Hélène,

Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Je vous active dès aujourd'hui l'option internationale avec blocage WEB.
Étant à l'étranger, l'option se met en place dans un délai de 24 h à 48 h.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Vous retrouverez les informations de cette option via la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Avec votre forfait, vous bénéficiez des Appels, SMS, MMS en illimités et de 9 Go de DATA, en UE/DOM.

Je vous mets le lien des Conditions Générales de Vente, pour avoir accès à la tarification des destinations non incluses dans votre offre. L'international commence à partir de la page 3 :

https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022090...

Je vous transmets également les FAQ correspondantes, pour un voyage à l'étranger :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938

http://www.assistance-mobile.com/questions/728815

Je vous souhaite un bon séjour et une bonne soirée.

N'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?