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Question en attente de réponse

Mon écran iPhone ne fonctionne plus d un seul coup sans rien avoir subit

CHARLOTTE M.
CHARLOTTE M.

CHARLOTTE M.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
CHARLOTTE M.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
29 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Le tactile ne fonctionne plus

Réponses

Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Quentin D.
Date
réponse
r

Bonjour Charlotte,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec votre mobile.

Avez-vous tenté de redémarrer votre mobile ? Vous indiquez que le téléphone n'a pas subi de choc, mais a-t-il été en contact avec de l'eau ou de la vapeur ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Quentin D.
Date
réponse
r

Bonjour Charlotte,

Je n'ai pas eu de retour concernant mon dernier message suite à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur cet échange afin que nous puissions traiter votre demande ensemble.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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