Bonjour Rabii,
Sur votre dernière facture, le restant de la remise proratisée y apparaît, soit 1 €. En effet, votre jour de renouvellement est le 25, cependant votre ligne s’est activée le 28 septembre 2021. Un prorata de la remise avait donc été réalisé entre la période du 28 septembre 2021 au 25 octobre 2021.
Récemment, vous avez reçu un message vous indiquant que votre remise allait être prolongée pour vous remercier de votre fidélité. Cette prolongation se mettra en place en date du 25 octobre 2022.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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