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Question en attente de réponse

suite a recharge je ne peux pas utiliser le tel

ALAIN S.
ALAIN S.

ALAIN S.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
ALAIN S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 8 fois
question
q

j'ai acheté une recharge pour mon forfait bloque j'ai reçu confirmation mais ne pius toujours pas utiliser mon tel

Réponse

Romain M.

Romain M.

Niveau
5
18000 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Romain M.
Date
réponse
r

Bonjour Alain,

Je constate que la recharge que vous avez souscrite hier est une recharge pour 5 € qui ne comprends que les SMS. Cette recharge ne permet pas d'augmenter le crédit pour des appels.

Pour pouvoir à nouveau bénéficier des appels, je vous invite à souscrire à la recharge tarifée à 10 € ou celle tarifée à 15 €.

Pour plus d'informations sur les recharges, je vous invite à consulter notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728784-recharger-forfait-bloque

J'espère avoir bien répondu à votre demande et je vous souhaite de passer une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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