Question en attente de réponse
Bonjour, Ma ligne a été suspendue suite à un envoi de plusieurs sms je pense !! merci de réactiver la ligne !
ma ligne a été suspendue sans que je le demande !! merci de là réactiver ! merci
Réponse
Bonjour Mohamed,
Je vous confirme que votre ligne est remise en service depuis ce matin 10h13.
Je vous invite à redémarrer votre mobile afin de mettre à jour votre carte SIM. Vous pourrez ainsi retrouver l'usage de vos services.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée et bon week-end !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je ne peux pas envoyer de pièce jointe avec gmail le mail reste en file d attente
Contactez moi je ne peux pas envoyer ni photo ni documents ni aucunes pièces jointes de la boîte gmail. Le mail reste bloque en file d attente. Pat contre si je reçois un mail... -
Mobile retrouvé, ligne suspendue
Bonjour. Ma fille avait perdu son téléphone alors j'ai suspendu la ligne. Le téléphone a été retrouvé, mais je n'arrive pas à réactiver la ligne depuis l'espace client, comment... -
Impossible de passer par l'appli réponse
Bonjour Je suis toujours dans l'impossibilité de passer par l'appli pour consulter mon forfait. Je devais recevoir un email avec un code mais je n'ai rien reçu. Merci
-
-
