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Cette question a été résolue

suspendre ma ligne provisoirement

Patrice V.
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Bonjour Mélanie

Je vous remercie pour votre réponse.

En fait j'aimerai savoir si on peut suspendre la ligne sans avoir de souci de perte ou de vol de mon téléphone.

Si je décide de suspendre l'utilisation de la ligne provisoirement, je clique sur "Services d'urgence", mais est-ce que je peux la réactiver quand je le souhaite?

Bon week-end

Bonjour Patrice,

Dans le cas où vous suspendez la ligne depuis votre Espace Client, une intervention de nos conseillers est nécessaire pour la réactiver, pour des questions de sécurité.

Dans le cas où vous souhaitez bloquer la ligne partiellement, il peut être recommandé d'activer le Contrôle Parental sur votre ligne.

Pour que vous puissiez vous en occuper et gérer vos lignes, je vous joins le lien vers notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/2105261-savoir-controle-parental

J'espère avoir bien répondu à votre demande et je vous souhaite de passer une agréable journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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