Bonjour Fanny,
Je constate que cette commande est en cours de livraison, nous ne pouvons donc plus l'annuler.
Cependant, vous pourrez revenir vers nous dès que vous l'aurez reçue, afin de mettre en place une rétractation (sous 14 jours ouvrés après la réception de la carte sim et de la box).
En vous remerciant pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.