Question en attente de réponse
Comment activer l´option internationnal?
J'aimerais activer l'option internatoionnal afin de pouvoir appeler des numéros internationnaux depuis la France, ainsi que de pouvoir recevoir des appels quand je serais dans un autre pays de l'UE.
Réponse
Bonjour Rebeka,
Vous pouvez activer l'option internationale directement sur votre espace client gratuitement.
Une fois connectée sur votre espace client :
- Cliquer sur "Forfait et options" puis sur "Gérer vos options et services".
- Cliquer sur le lien "Gérer vos options" dans la partie "Vos options payantes ou options gratuites".
- Cliquer sur le lien "Ouvrir" sur la ligne Voyages.
- Sélectionner l'option souhaitée.
- Cliquer sur "Valider". Un écran récapitulatif s'affiche avec les options mises en place et avec leurs dates d'application.
Le délai de mise en place est de 2 à 24 heures.
Je vous souhaite une bonne journée.
Samira, Conseillère Assistance Mobile
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Forfait changé sans mon accord
Merci de me dire pourquoi mon offre est plus chère et pour moins de go. Offre précédente : 100go pour 8.99 Et offre actuelle sans mon accord: 40go pour 9.98 -
internet bas
L'internet de mon forfait est quasi inexistant. Je capte tes mal le 4g.. -
Je veux activer le roming
Je veux activer le roming je suis en Tunisie
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