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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à passer ni à recevoir d'appel alors que ma 4G marche normalement

SAMY D.
SAMY D.

SAMY D.

Niveau
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3 / 100
points

Depuis quelque temps je suis injoignable et n'arrive pas à passer d'appel sauf quelque seconde après être sorti du mode avion, alors que ma 4G marche normalement, il y'a un problème avec les appels

Réponse

Bonjour Samy,

Navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos appels.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vous propose un rappel par le service technique.
Pour ce faire et pour que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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