Bonjour Ambre,
La garantie constructeur va couvrir la réparation gratuite de votre téléphone, s'il n'a pas subi de choc ni de contact avec un liquide.
Si le téléphone est en bon état, mais que les techniciens n'arrivent pas à le réparer, ils le remplaceront gratuitement.
Je vais vous envoyer un mail pour convenir en privé de l'adresse à laquelle vous envoyer la boite navette préaffranchie pour faire l'envoi au centre de réparation.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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