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Question en attente de réponse

Mon écran tactile beugué sur le côté droit

AMBRE B.
AMBRE B.

AMBRE B.

Niveau
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4 / 100
points

L écran tactile mon tél, ne fonctionne plus sur le côté, il n as eu aucun choc. Comment fonctionne la garantie?

Réponse

Bonjour Ambre,

La garantie constructeur va couvrir la réparation gratuite de votre téléphone, s'il n'a pas subi de choc ni de contact avec un liquide.
Si le téléphone est en bon état, mais que les techniciens n'arrivent pas à le réparer, ils le remplaceront gratuitement.

Je vais vous envoyer un mail pour convenir en privé de l'adresse à laquelle vous envoyer la boite navette préaffranchie pour faire l'envoi au centre de réparation.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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