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Question en attente de réponse

Bonjour, J'ai suspendu par erreur une de mes lignes. Comment la rétablir SVP ?

Arnaud M.
Arnaud M.

Arnaud M.

Niveau
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points

Pouvez vous SVP me dire comment rétablir une ligne suspendue par erreur.
merci

Réponses

Arnaud M.
Arnaud M.

Arnaud M.

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points

Bonjour,
En combien de temps en moyenne répondez vous a la demande de vos clients ?

Merci

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74210 / 75000
points
Equipe

Bonjour Arnaud.

Souhaitez-vous remettre en service la ligne qui se termine par 78 ou 49?

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Arnaud M.
Arnaud M.

Arnaud M.

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Bonjour,
Je souhaite remettre en service la ligne qui se termine par 78.
Merci

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

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Equipe

Bonjour Arnaud

Je viens de remettre en service votre ligne 07XXXXXX78. Le délai de rétablissement est de maximum 2 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile jusqu'au bon fonctionnement de la ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Arnaud M.
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