Bonjour Jean,
Suite à votre demande est après vérification, je constate que la panne que vous évoquez est déjà en cours de résolution par notre partenaire. D'après l'information la plus récente en ma possession, le retour à la normale est prévu d'ici la fin de la journée. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre Iphone X et ce jusqu'à ce que vous puissiez de nouveau bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait svp.
Je vous remercie pour votre patience et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client