Question en attente de réponse
Code de rattrapage raté
Bjr , vous m'avez promis de me mettre le code de rattrapage sur mon forfait n'est pas tjr fait ,sur l'application cest le même forfait rien ni régler.
Réponse
Bonjour Samira,
Après vérification de votre ligne, je constate que le code de rattrapage a bien été mis en place.
Comme l'a indiqué ma collègue, il sera appliqué sur votre prochaine facture pour une durée de 12 mois.
Le prélèvement qui vient d'être effectué concerne votre facture éditée au mois de septembre.
En vous souhaitant une bonne journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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