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Question en attente de réponse

Bonjour , pouvez vous me confirmer que je pourrai téléphoner depuis l’Italie avec mon forfait

TOM B.
TOM B.

TOM B.

Niveau
0
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points

Bonjour , pouvez vous me confirmer que je pourrai téléphoner depuis l’Italie (séjour de 4 jours prévu en octobre ) avec mon forfait ?
Merci de votre réponse

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Tom,

Depuis l'Italie, votre offre Auchan Télécom 40 Go vous permet de bénéficier gratuitement des appels/SMS/MMS illimités vers la France ainsi que vers l'Italie. Vous pourrez également profiter d'un crédit de 9 Go. Pour que ce dernier fonctionne, pensez à vérifier que les données à l'étranger soient bien actives sur votre Iphone 7. Aussi et si cela vous est possible, je vous suggère de privilégier au maximum une connexion en wifi.

Par ailleurs et avant votre départ de France, je vous préconise également d'activer le code secret de votre répondeur. En effet, ce dernier vous sera indispensable pour accéder à vos éventuels messages vocaux. Pour ce faire, je vous invite à appeler le 777 depuis votre smartphone, à appuyer sur la touche #, puis sur la touche 3, à nouveau sur la touche 3 puis à vous laisser guider par le serveur vocal intéractif.

Je vous souhaite d'avance un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom

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