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Cette question a été résolue

Option international gratuite

Chakib B.
Chakib B.

Chakib B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je voudrais activer l'option international gratuite afin que je puisse recevoir mes sms et appels. Cordialement

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Chakib,

Je viens de mettre en place l'option internationale avec blocage WEB, par défaut.

Si vous êtes en France, elle sera active dans un délai de 24 h maximum et si vous êtes à l'étranger de 48 h maximum.

Pensez à redémarrer régulièrement votre mobile pour la bonne prise en compte.

Vous trouverez toutes les informations concernant les options internationales, en consultant le lien suivant :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous invite à découvrir nos options et recharges voyages sur la FAQ
ci-dessous :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage

Je vous invite à consulter les tarifs, en page 4 du document ci-dessous :

https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022090...

Votre seuil de surconsommation est à 15 euros.

Je vous informe que votre ligne sera suspendue si vous atteignez ou dépassez ce montant et que vous devrez régler le hors-forfait effectué.

Je vous rassure, vous ne serez pas coupé si vous êtes en communication.

Je vous invite à consulter les FAQ ci-dessous, sur ces thèmes :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1829825-comprendre-seuil-surconsommation
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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