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Question en attente de réponse

débit de données est très faible

TAREK Y.
TAREK Y.

TAREK Y.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour depuis quelques jours le début de donner est très faible .
La vitesse de connexion est de 3ko/s a 15ko/s
Les pages s'ouvrent lentement !

Réponse

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Tarek,

Je suis navrée de ce désagrément.

Je vous invite à effectuer les 1res vérifications, en cliquant sur le lien suivant :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1825112-difficultes-acces-internet-mobile

Si l'anomalie persiste, je vous invite à contacter le Service Technique au 0969 360 200 (au tarif d'un appel local).

Afin de pouvoir effectuer les manipulations, il convient d'appeler depuis un autre poste, avec votre mobile à disposition.

Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8 h à 20 h.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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