Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

IBAN sur 27 caractères !!

AMAL A.
AMAL A.

AMAL A.

Niveau
0
12 / 100
points

Mon IBAN comprends 27 caractères, 4 dans les 6 premières cases et 3 dans la dernière, or il y a 2 cases de 4 caractères en plus sur votre formulaire donc mon IBAN n'est pas accepté sur votre site...
Je dois changer mes coordonnées bancaires rapidement.

Réponses

AMAL A.
AMAL A.

AMAL A.

Niveau
0
12 / 100
points

En mettant mon IBAN avec les 7 cases, je me trouve avec l'erreur suivante : Le RIB que vous avez fourni ne peut pas être utilisé. Pour poursuivre votre commande, merci d'utiliser un autre RIB.

Franchement galère pour faire un changement simple et pour la deuxième fois que je pose cette question.

merci pour votre action

Bonjour Amal,

Je vais vous aider. Je vous envoie dès maintenant un mail pour réceptionner les numéros de votre IBAN.

A tout de suite.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?