Question en attente de réponse
problème activation ligne non résolue
Rebonjour,
Pouvez-vous justifier de ma demande d'activation après le délai de rétractation svp ? car je n'ai aucun souvenir de ce "choix" lors de ma commande. Cela voudrait dire tout simplement que je renonce à mon droit de rétractation en cas de problème avec la ligne ce qui est assez aberrant.
De plus, voilà ce que j'ai reçu dans le mail de NRJ Mobile pour activer la ligne :
« Activation de votre ligne : Vous avez choisi de bénéficier d'un numéro attribué par NRJ Mobile. Dès réception de votre colis, afin de profiter de votre forfait au plut tôt, rendez-vous dans votre suivi de commande pour activer votre ligne (bouton Activer ma ligne).
Connectez-vous en saisissant les informations figurant en tête de cet email.
Pensez à insérer votre carte SIM NRJ Mobile dans votre téléphone pour passer votre premier appel. Vous pourrez ainsi découvrir tous vos nouveaux services. »
En aucun cas, il est dit que je doive attendre 20 jours avant de pouvoir profiter de la ligne !
Réponse
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