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Question en attente de réponse

pitie appeller moi au 06******** ligne existante et pas possible code puk

LAURENT H.
LAURENT H.

LAURENT H.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
LAURENT H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 octobre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 10 fois
question
q

numero commande 44*********

Réponse

Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yashna G.
Date
réponse
r

Bonjour Laurent,

Vous disposez actuellement un forfait Cdiscount mobile 200 Min 200 SMS 200 Mo sans engagement auprès de l’opérateur NRJ Mobile.

Les clients bénéficiant un forfait Cdiscount ne dispose pas d’un service client direct.
Vous pouvez toutefois continuer à nous contacter sur l’Assistance Mobile.

Après vérification, je constate que notre Assistance Technique a pu vous fournir le code PUK en date du 4/10/2022.

Vous avez également la possibilité de visualiser le code PUK depuis votre Espace Client gratuitement.

Je vous invite à consulter la FAQ suivante et à suivre les pas-à-pas indiqués :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-aide-code-puk

Une fois le code PUK inscrit sur votre mobile, je vous invite à mettre un code personnel et à confirmer le code personnel.

Le mobile sera ensuite déverrouillé.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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