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Question en attente de réponse
est ce que quelqu un peux me donner le numero pour les joindre
sinon je suis sur le point de les quitter
Réponses
Bonjour Corine,
Je suis navrée d'apprendre votre souhait de procéder à la résiliation de votre ligne.
Je constate que votre demande de rappel par un technicien est en cours de traitement. Celui ci est programmé pour demain.
Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Corine,
Avez-vous pu prendre connaissance de mon dernier message ? Vous pouvez valider la réception de message privé par mail depuis votre Espace Client en suivant la manipulation suivante :
Besoin d'aide Assistance Mobile > Cliquer sur votre nom prénom en haut à droite > Modifier votre profil > J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions> Modifier.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Corine,
N'ayant pas eu de retour de votre part depuis plus de 24h, je vais devoir procéder à la fermeture de cette conversation.
Si vous souhaitez de plus amples informations, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée. A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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