Bonjour Audrey,
Je constate que l'option double appel est bien active sur vos lignes. Par conséquent l'option conférence est opérationnelle.
Si vous avez besoin d'aide pour utiliser cette fonctionnalité, je vous invite à contacter le Service Technique au 0969 360 200 (au tarif d'un appel local).
Afin de pouvoir effectuer les manipulations, il convient d'appeler depuis un autre poste, avec votre mobile à disposition.
Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.