Cette question a été résolue
Désactiver contrôl parental
Bonjour, lors de l'ouverture d'une ligne chez vous pr ma fille, j'ai accepté de lui mettre en place le contrôl parental. Je me rend compte que celui ci lui coupe tout accès à internet (données mobile), ainsi que l'accès à certaines appli (messagerie instantané comme whatsapp) hors j'ai besoin que y est accès. Ma demande est donc d'annuler le contrôle parental sur sa ligne. Merci
Bonjour Cyrielle,
Je vous propose de poursuivre notre échange en privé pour plus de précisions concernant votre demande. Pour cela, je vous envoie un mail.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Cyrielle,
Je vous ai répondu le 6/10/22 suite à votre message sur l'Assistance Mobile en réponse privée, avez-vous pu en prendre connaissance ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
bonjour, je suis en Allemagne et je n'ai pas de reseau
Le roming n'a pas fonctionné -
Urgent iphone 11 charge plus
mon iphone 11 reconditionné acheté le 13/02/2022, ne prend plus la charge, je n'arrive pas à avoir le... -
Aucun service 4G depuis 2 semaine !
Le logo 4g est indiqué mais aucune réception ni émission internet aucune réponse de votre part depuis 2 semaines!!
-
-
