Question en attente de réponse
Je tente désespérement d'annuler cette ligne sans succès malgré toutes mes tentatives
Je tente désespérement d'annuler cette ligne sans succès. J'ai envoyé un courrier. Aucune réponse. Sur votre site impossible de trouver un contact en direct.
Via votre logiciel / site, impossible d'annuler directement.
C'est un calvaire d'arrêter mon abonnement.
Merci de procéder au remboursement des mois où je n'ai pas utilisé la sim.
Réponse
Bonjour Franck,
Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail.
À tout de suite !
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...
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