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Question en attente de réponse

Comment enregistrer mon modèle de mobile dans cic mobile

PIERRE H.
PIERRE H.

PIERRE H.

Niveau
0
29 / 100
points
Nom de l'auteur
PIERRE H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 octobre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Dans l'application il est informé que mon mobile est un iPhone 8 mais j'ai changé pour un fold z 4 je souhaiterais l'enregistrer sur cic mobile

Réponse

Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Quentin D.
Date
réponse
r

Bonjour Pierre,

Je détecte que votre nouveau téléphone a été enregistré en date du 26 août. Entretemps, vous avez remis la carte SIM dans l'iPhone 8 le 28 août et c'est pour cette raison qu'il est actuellement enregistré.

Il n'est pas nécessaire que le bon téléphone soit enregistré. En cas de demande technique, on vous demandera de confirmer les informations relatives au téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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