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Question en attente de réponse

Blocage SMS surtaxé

CORINNE I.
CORINNE I.

CORINNE I.

Niveau
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2 / 100
points

Bonsoir,
Pouvez-vous SVP activer l'option gratuite du blocage des SMS surtaxé ?
Cordialement

Réponse

Bonjour Corinne,

J'ai effectué l'activation, cela peut prendre jusqu'à 2h. Redémarrez votre mobile pour la bonne prise en compte.

Cette option bloque :

  • Les SVA (services à valeur ajoutée)
  • Les appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
  • Les SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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