Bonjour Jean-Pierre,
Je constate que vous avez appelé notre Service Client samedi et une demande de rappel par l'Assistance Technique a été mise en place.
En attendant d'être rappelé vous pouvez essayer d'effectuer une recherche manuelle de réseau :
- Appuyez sur PARAMÈTRES > CARTES SIM & RÉSEAUX MOBILES > Sélectionner la CARTE SIM 1 ou 2 selon son emplacement > RÉSEAUX MOBILES > Désactivez SÉLECTIONNER AUTOMATIQUEMENT LE RÉSEAU en appuyant sur l'interrupteur correspondant > Un message d'avertissement apparaît : Appuyez sur OK > Les réseaux disponibles apparaissent > Sélectionnez le réseau -NRJ Mobile- ou -EI Telecom- (le nom peut différer, sélectionner celui avec les tirets)
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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