Question en attente de réponse
Carte sim non reconnu (urgent)
Bonjour,
Je suis nouveau client. La carte sim que j'ai reçu n'est pas reconnu (07********).
Je suis injoignable depuis samedi.
Merci de résoudre ce problème en urgence.
Cordialement
Réponse
Bonjour Lhoussaine,
Je constate que vous avez pu prendre contact avec notre Service Client ce matin concernant la problématique de votre carte SIM.
Une nouvelle SIM vous a été commandée par notre support technique et vous sera livrée dans un délai de 5 jours ouvrés.
Dès réception et pour l'activer, je vous invite à suivre le pas à pas suivant: https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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