Question en attente de réponse
Je souhaite qu’on me renvoie mon colis
Bonjour,
Vous m’avez envoyé mon colis (ma puce mobile) le 5/10/22 mais je n’ai pas pu la récupérer.
J’aimerais que l’on me le renvoie à une nouvelle adresse car je n’arrive pas à le récupérer avec la première adresse.
Je reçois des factures concernant une puce que je n’ai pas et cela ne me convient pas du tout.
Nom : ********
Prénom : Jana
Nouvelle adresse : instance Bureau de Poste de Vandœuvre Montet Octroi, 9 square de Liege 54500 Vandoeuvre.
Réponse
Bonjour Jana,
Je suis navré d'apprendre que vous n'ayez pas réceptionné votre carte SIM.
Après vérification du suivi de livraison, les services postaux n'ont en effet pas pu identifier votre adresse pour la livraison de votre colis.
Le colis nous a été retourné.
Afin de vous apporter une solution personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
À tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je voudrais accéder ô bloquaient de numéro spéciaux svp
Bonjour je voudrais bloquer les numéros surtaxé... -
Messagerie visuelle vocale ne fonctionne plus du jour au lendemain
Bonjour, depuis hier ma messagerie visuelle vocale ne fonctionne plus. J'ai eu beau désinstaller, l'application la réinstaller faire de multiples tentatives. Rien ne fonctionne... -
coordonnées bancaires non changé
N'arrivant pas à changer de coordonnées bancaires moi même, je vous ai envoyé par l'intermédiaire de ma banque mon nouveau RIB mais je constate que rien n'est fait. Je précise...
-
-
