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Question en attente de réponse

Comment faire pour transférer ce forfait pour a une autre personne de mon entourage ?

JEAN-MICHEL L.
JEAN-MICHEL L.

JEAN-MICHEL L.

Niveau
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points

Bonjour je souhaite transférer ce forfait au nom d une personne de mon entourage, et qu'elle puisse le payer avec son compte.
Pouvez-vous m'aider ? Merci

Réponses

Bonjour Jean-Michel,

Nous pouvons changer le titulaire ainsi que le payeur sur un de vos contrats.

Pour cela, nous allons poursuivre en privé pour que je puisse récupérer les informations personnelles nécessaires à ce changement.

Il est donc nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil sur l'Assistance Mobile.

A tout de suite.  

Florent, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Jean-Michel,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous invite à revenir vers nous dès que vous aurez à votre disposition toutes les informations demandées en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Florent, Conseiller Assistance Mobile
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