Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pourrais-t on debloquer ma carte sim

JUSTINE L.
JUSTINE L.

JUSTINE L.

Niveau
0
6 / 100
points

Bon, ça fait plus d une semaine que ma carte Sim est bloqué. J ai déjà tout essayer. C est la 3 ème fois maintenant que je demande à ce qu in me débloqué la carte sim, j'ai donc effectué toute les démarche que vous m avez proposé. Donc est ce que de votre côté vous pouvez la débloquer ou il m en faut une autre ?

Réponse

Bonjour Justine,

Navrée que vous rencontriez des difficultés avec votre carte sim.

De mon côté, je ne vois pas de blocage sur votre ligne. Si votre carte sim est bloquée et ne se débloque pas avec le code PUK, je peux vous proposer de vous en commander une. Afin de pouvoir passer la commande, et pour que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?