Cette question a été résolue
quelle est la marche à suivre pour résilier ma location
Je souhaiterais résilier ma location de mobile, mais impossible de joindre un conseiller par téléphone.
Quelles sont les modalités?
Merci pour votre réponse.
Bonjour Emilie,
Vous souhaitez résilier votre contrat de location. Pour cela, je vous invite à nous envoyer un courrier à l'adresse suivante :
BOUYGUES TÉLÉCOM BUSINESS DISTRIBUTION
Service Client
53098 LAVAL CEDEX 9
Veuillez indiquer :
Nom et prénom du titulaire
Numéro de la ligne associée à la location de mobile
Numéro de contrat de location
Choix de conservation du mobile
Adresse complète
Courrier daté et signé
Si vous souhaitez garder le mobile, des pénalités de 200 € vous seront facturées dans le cas contraire, je vous invite à désactiver la localisation du mobile, à le réinitialiser totalement et à nous le renvoyer avec une batterie chargée.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1710729
je vous souhaite de passer une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile
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Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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