Bonjour Guy,
Je suis navrée pour le désagrément occasionné.
Lors de votre mobilité bancaire, avez-vous reçu un document attestant que le nouveau RIB ait été transmis à notre opérateur ? Était-il dans la liste des créanciers autorisés ?
Je vous demande cela car je ne visualise pas de demande de changement émanant de votre nouvelle banque sur mon outil.
Dans l'attente de votre retour, excellent weekend à vous,
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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