Bonjour Melissa,
Nous ne 'avons pas accès au contenu de vos utilisations web, ceux-ci étant confidentiels.
Les consommations enregistrées sur votre ligne ne sont pas contestables, si des consommations ont lieu la nuit c'est que votre connexion internet est active.
Vous pouvez consulter le détail de ces usages dans les paramètres de votre mobile, vous trouverez ces informations dans "Utilisation des données mobiles" et vous pourrez savoir quelles applications utilisent ces données.
Je vous communique le numéro du constructeur Xiaomi en cas de besoin d'une assistance technique pour votre mobile :
- Numéro de téléphone : +33 805 37 09 16
- Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 20h et samedi 9h à 18h
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client