Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

la modification du gestionnaire de ligne ne se met pas à jour et restreind l'usage du compte

Serge L.
Serge L.

Serge L.

Niveau
0
5 / 100
points

bonjour,
a plusieurs reprises j'ai effectué la modification du gestionnaire de ligne, mais la mise à jour ne s'effectue pas et je ne peux pas accéder au paramétrage du mobile.

Réponse

Chloé S.
Chloé S.

Chloé S.

Niveau
5
15530 / 40000
points
Equipe

Bonjour Serge,

Navrée que vous rencontriez des difficultés avec vos usages.

Je ne vois pas de demandes de modification du gestionnaire de ligne. Si vous devez effectuer des actes de gestion sur la ligne, je vous invite à vous connecter avec votre login titulaire (l'adresse mail) qui permet l'accès complet à l'Espace Client.

Ensuite, quel problème rencontrez-vous avec le paramétrage du mobile ?
Comment pouvons-nous vous aider ?

Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?