Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Erreur de titulaire

FREDERIC S.
FREDERIC S.

FREDERIC S.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, le titulaire de la ligne ainsi que l’utilisateur sont la même personne, Frédéric. Le nom de famille est le même. Numéro de la ligne 06********.
Antoine ( mon fils ) qui est noté comme titulaire est effectivement client chez NRJ mobile pour un autre numéro.
Comment sortir de cet imbroglio ?
Cordialement

Bonjour Frédéric,

Afin de pouvoir traiter votre demande et d’effectuer des modifications, je vais avoir besoin d’informations personnelles, je vous envoie un mail privé en ce sens.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

FREDERIC S.
FREDERIC S.

FREDERIC S.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour Pierre,
J’ai bien reçu votre message privé et vous y ai répondu. Je vous remercie d’être intervenu si rapidement.
Frédéric

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?