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Cette question a été résolue

Erreur de titulaire

FREDERIC S.
FREDERIC S.

FREDERIC S.

Niveau
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points

Bonjour, le titulaire de la ligne ainsi que l’utilisateur sont la même personne, Frédéric. Le nom de famille est le même. Numéro de la ligne 06********.
Antoine ( mon fils ) qui est noté comme titulaire est effectivement client chez NRJ mobile pour un autre numéro.
Comment sortir de cet imbroglio ?
Cordialement

Pierre R.
Pierre R.

Pierre R.

Niveau
4
8830 / 12000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Afin de pouvoir traiter votre demande et d’effectuer des modifications, je vais avoir besoin d’informations personnelles, je vous envoie un mail privé en ce sens.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

FREDERIC S.
FREDERIC S.

FREDERIC S.

Niveau
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20 / 100
points

Bonjour Pierre,
J’ai bien reçu votre message privé et vous y ai répondu. Je vous remercie d’être intervenu si rapidement.
Frédéric

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